shop.bambook.com.ua
Интернет-магазин Бамбук / Internet-shop(store) Bambook

Первый раз заказывали книги для небольшой ИТ-компании через интернет-магазины Украины. До этого работали с озон.ру, а сейчас нужны бухгалтерские документы для подтверждения покупки. Наш офис находится в г. Кривой Рог (Днепропетровская область). 24 февраля 2010 г. заказали 3 партии книг по ИТ в трех разных магазинах, чтобы сравнить скорость и качество сервиса доставки. Вот результаты: 1. shop.bambook.com - заказано 5 книг. Обещали максимальный срок доставки 10 рабочих дней. Пришла только 1 книга 16 марта. Остальные вот уже 1,5 месяца не доставляют. При звонке в службу поддержки менеджер магазина утверждает, что машина с книгами задержана на таможне. Никакой компенсации за срыв срока поставки не предлагают. 2. bookshop.ua - заказано 6 книг. 5 книг пришло 9 марта, 1 книгу доставили позже 26 марта. 3. bizbooks.com.ua - заказано 5 книг. Все 5 книг пришли 6 марта. Вывод: не всегда нужно гнаться за ценой, поскольку вовремя доставленные книги представляют большую ценность, чем экономия 10-20 грн. По личному примеру рекомендую bizbooks.com.ua. Эти ребята заслужили мой положительный отзыв. У меня большие сомнения в успехе бизнес-схемы shop.bambook.com в части выполнения обещаний (своевременной доставки книг). Видимо, им неинтересно данное направление бизнеса - проверено на личном опыте! Люди вряд ли захотят пользоваться их услугами после такого сервиса.

Задерживает обработку заказов. Почти полтора месяца у меня, и около двух у коллеги. Магазин прислал письма, что типа не получилось вовремя отправить вам заказ, и постараются когда-нибудь его выполнить. Тишина... Могут быть сложности при оплате пластиковой карточкой, поскольку сервер принимающий ответ от банковского процессинга не находится (secure.www.int-commerce.com).